1.定期回访，认真听取客户意见，做好回访记录，满足用户要求。

　　2.门窗保修1年，无偿维修，人为损坏除外。
　　在保修期内，对易损零部件提供无偿修理或及时更换，人为损坏除外。
　　自接到维修通知后，本市区48小时上门维修；外地3天之内完成，修理或更换后，我公司将把整改措施完成修理内容以书面形式提交给客户。

　　3.保修期外，终生维修，客户交纳易损零部件材料费。
　　公司接到客户反映的故障通知后，本市48小时之内，外地3天之内及时到现场维修，我公司将把故障处理措施及完成修理情况以书面形式提交给客户。

　　4.公司售后服务人员要耐心详细讲解公司产品的使用维护注意事项，杜绝因使用不当造成的损坏。

　　5.建立用户档案，跟踪记录公司产品使用情况，不断提高售后服务工作质量。